231. 社区小型五金店（含工具 / 建材 / 小家电零售 + 简易维修服务）消防安全管理与经营场景应急疏散实务

工具区：采用重型金属货架，按 “工具类型”（手动工具 / 电动工具 / 测量工具）分区陈列，货架间距≥1.5 米，主通道宽≥2 米（容顾客搬运工具与维修人员通行）；电动工具（电钻、切割机、砂轮机）单独固定在货架（避免倾倒），电源线收纳在防拉扯套管内，与电源插座距离≥1 米，禁止在工具旁堆放抹布、纸箱等易燃物料；区域内照明选用 LED 冷光灯（功率≤18W / 盏，避免强光直射工具表面反光），线路穿耐磨阻燃管沿墙面固定（防工具碰撞破损）；每日整理货架，清理工具配件与包装碎屑，确保灭火器、应急灯无遮挡，配备 2kg 干粉灭火器（每 20㎡配 1 具，悬挂高度 1.5 米，避开工具搬运路线）；张贴 “电动工具请勿空载试用”“搬运工具请留意通道” 警示标识，高峰时段（周末、家装旺季）安排 1 名店员疏导，引导顾客快速挑选，避免工具堆积堵塞通道。

建材区：与工具区相邻（便于家装一站式选购，面积≥20㎡），按 “建材类型”（金属管材 / 板材 / 五金配件 / 防水材料）分区摆放；金属管材（钢管、铝型材）靠墙面垂直存放，底部用支架固定（防倾倒砸伤），与电源、明火距离≥3 米；板材（木板、石膏板）堆叠高度≤1.5 米，间距≥0.8 米（防积热与潮湿霉变），禁止在板材旁堆放油漆、胶水等化学品；五金配件（螺丝、螺母、合页）用密封金属盒分类存放，避免散落地面；区域内禁止使用明火（如焊接工具，需在专用维修区操作），照明选用 LED 冷光射灯（功率≤15W / 盏），线路穿防潮阻燃管，与建材距离≥1 米；每日检查建材堆放稳定性，清理地面金属碎屑与木屑，配备 2kg 干粉灭火器（悬挂高度 1.5 米）；张贴 “建材请勿超量堆放”“禁止在板材区吸烟” 标识，搬运金属管材时需 2 人协作，避免碰撞引发火花。

化学品存储区：独立设置在门店远离火源与电源的角落（与工具区、建材区距离≥5 米，面积≥8㎡），用 1.5 米高钢质防火隔断分隔（带通风孔，常闭式）；油漆、稀释剂、胶水等易燃化学品按 “类型分类” 存放在防爆金属柜，单桶容量≤5L，总库存≤20L，柜内铺设防静电垫，张贴 “易燃化学品，禁止烟火” 标识；化学品存储区安装 “可燃气体报警器”（浓度超标自动报警并联动排风），照明选用防爆 LED 灯（功率≤8W / 盏），禁止使用开关式灯具（改用感应式，防电火花）；区域内配备 2kg 干粉灭火器（悬挂高度 1.2 米）与灭火毯（放在防爆柜旁），地面铺设防泄漏防渗垫（防化学品泄漏扩散）；店员取用化学品时需登记，每次取用不超过 2 桶，使用后立即归位，禁止在存储区停留过久，废弃化学品空桶（如油漆桶）需联系专业机构回收（禁止随意丢弃）。

维修服务区：若提供水管维修、小家电维修，需设置独立区域（与化学品区距离≥3 米，面积≥10㎡）；维修台采用防火不锈钢材质，台面上仅放置当日使用的维修工具与待修物品，禁止堆放化学品与易燃物料；维修时使用的切割机、电烙铁等设备固定在台面，设备间距≥1 米，周边设置 “防火隔离板”（耐高温材质，高度≥1 米，防火花飞溅）；维修区地面铺设防火地砖，配备金属 “碎屑收集盒”（每日清理，防金属碎屑与木屑堆积引火）；区域内安装排风系统（每小时换气≥10 次，排除维修粉尘与废气），张贴 “维修时请佩戴护目镜”“火花区域请勿靠近” 标识；维修人员操作时需穿戴防静电工作服与防护手套，使用电烙铁时需放置在防火烙铁架上（禁止直接放在台面），维修完成后立即关闭设备电源，清理台面火花与碎屑，配备 2kg 干粉灭火器（悬挂高度 1.2 米）与灭火毯。

易燃化学品管理：油漆、稀释剂优先选用 “低挥发性、高闪点型号”（符合 GB 18581《木器涂料中有害物质限量》安全标准），采购时选择正规厂家产品（附 MSDS 文档）；化学品存储温度控制在 15-25℃（避免阳光直射与高温环境），禁止将油漆与稀释剂混合存放（防化学反应引发爆炸）；使用油漆时需在通风良好的维修区操作，禁止大面积涂刷（减少挥发气体浓度），涂刷工具（如毛刷、滚筒）使用后需用专用溶剂清洗，晾干后存放（禁止带溶剂堆积）；清洁用酒精（浓度 75%）单瓶≤200ml，存放在维修区带锁抽屉（高度≥1.8 米），仅用于工具表面消毒，使用时远离化学品与维修火花。

电动工具与维修设备管控：电钻、切割机、砂轮机等电动工具每月检测线路绝缘性（绝缘电阻≥1MΩ），重点检查电源线接头与电机部位（防磨损短路）；切割机、砂轮机的防护罩需完好（防火花飞溅与碎屑飞出），定期更换磨损的锯片与砂轮（防过热引发火情）；维修用电烙铁、万用表每月检查线路与探头（防漏电），电烙铁温度设定上限≤350℃（避免高温引燃物料）；店内所有插排选用 “防过载、防腐蚀” 型号（额定电流 25A），禁止串联使用，维修区插排需额外加装 “防火花保护套”；每日营业前检查设备运行状态（如切割机转速、电烙铁温度），闭店前逐台关闭设备电源，拔掉非必要插排插头，清理设备内残留碎屑。

火花与碎屑管控：维修区使用切割机、电钻时，需在操作下方放置 “防火接屑盘”（内衬阻燃材料），避免火花直接接触地面物料；金属管材切割前需清理表面油污（防切割时产生明火），禁止切割带油漆的管材；维修产生的金属碎屑与木屑需分类收集，当日清运至店外指定垃圾桶（禁止堆放在店内任何区域）；禁止在维修区同时操作多台产生火花的设备，每次操作时间不超过 30 分钟（避免设备过热）；若维修时需使用焊接工具，需提前清理周边 5 米内的易燃物料，配备专人监护，焊接完成后确认无残留火花方可离开。

人员培训：店员与维修人员需参加 12 小时消防培训（含化学品防爆专项），掌握 “化学品泄漏处理”“电动工具紧急断电”“火花火情扑救”，熟悉油漆、稀释剂等物料的 MSDS；新员工上岗前需通过 “设备操作 + 消防应急” 考核，确保能独立处理突发火情与化学品泄漏；每月组织 1 次消防演练（分化学品泄漏爆炸、维修火花引火、工具设备短路三种场景），重点练习 “可燃气体报警器触发后的应急流程”“大面积化学品火情隔离处置”。

顾客引导：顾客进店时，店员主动告知 “安全出口位置”“火情应急集合点”（设在店外上风处，远离化学品存储区与维修区）；店内显著位置张贴 “应急疏散路线图”（图文结合，标注各区域疏散方向），通道地面用荧光胶带标注疏散导向（夜间断电可见）；顾客在工具区、建材区选购时，提醒 “请勿随意触碰电动工具开关”“远离维修区火花区域”；若顾客携带儿童，需告知 “儿童禁止进入化学品存储区与维修区”，避免意外接触引发风险。

应急设施准备：店内每 25㎡配备 1 具 2kg 干粉灭火器，化学品存储区、维修区额外各配备 2 条灭火毯；应急照明灯具安装在通道转角、安全出口、维修区旁（断电后自动亮起≥90 分钟），且采用防碰撞、防火花外壳；安全出口保持畅通，禁止堆放工具、建材或化学品，出口门向外开启（便于搬运物料时快速疏散）；店内安装 “烟感报警器 + 温度传感器 + 可燃气体探测器”，与社区微型消防站联动（火情或化学品泄漏时自动推送警报）；维修区、化学品存储区设置 “紧急停止按钮”，遇险情可一键切断相关设备电源，同时启动排风系统排除有毒气体。

起火 0-2 分钟内：若油漆、稀释剂泄漏未起火，立即关闭化学品防爆柜门，用吸附棉覆盖泄漏区域，开启排风系统，禁止开关电源或使用手机；若化学品挥发气体遇明火燃烧，立即触发声光警报，疏散组引导店内所有人员向安全出口撤离，优先协助行动不便者；控火组用干粉灭火器低姿喷射（禁止用水，避免化学品扩散），同时关闭化学品存储区总电源，用灭火毯封堵隔断门，防止火势蔓延。

火势扩大后：通讯组拨打 119 说明 “五金店有油漆、稀释剂等易燃化学品起火，可能伴随爆炸风险”，同时联系社区微型消防站；疏散组在店外集结区清点人数，确认无人员滞留；控火组在确保安全的前提下，用防火隔离板搭建 “临时防火带”，阻隔火情向工具区、建材区扩散；协助消防员了解化学品存储位置与类型，提供 MSDS 文档，便于专业灭火（如使用抗溶性泡沫灭火器）。

起火 0-2 分钟内：若维修时火花引燃木屑或布料，立即用灭火毯覆盖燃烧区域，关闭产生火花的设备电源；若电烙铁、切割机因过热起火，用干粉灭火器喷射，同时清理台面周边物料，防止火势扩大；触发声光警报，疏散组引导维修区顾客撤离，控火组关闭维修区总电源，清理通道内的工具与建材，确保疏散畅通。

火势扩大后：通讯组告知消防员 “维修区因火花引发火情，涉及金属碎屑与易燃物料”；控火组关闭维修区与建材区的隔断，防止火势蔓延至板材区；火情扑灭后，检查维修设备与线路损坏情况，清理烧毁的物料与碎屑，确认无复燃风险后再恢复使用。