电气设备火灾（占比 50%，最高频）：包厢内点歌屏、音响、射灯线路因长期处于潮湿环境（饮品泼洒、空调冷凝水），绝缘层老化短路，火花引燃周边的沙发靠垫（聚氨酯泡沫）、地毯（化纤材质）；部分 KTV 使用的老旧麦克风充电座，因过载充电导致内部元件过热，引燃充电座周边的纸巾、包装盒。

易燃隔音材料火灾（占比 35%，易扩散）：包厢墙面、吊顶的隔音海绵（密度低、燃点低）、聚酯纤维板，遇电气火花或明火（如顾客违规吸烟丢弃的烟头）易快速引燃，燃烧时释放氰化氢、一氧化碳等有毒气体，2 分钟内可填满整个包厢，能见度降至 0.5 米以下；火势还会通过包厢门缝、通风口蔓延至公共走廊，形成 “串烧”。

人员松散风险（占比 15%，伤亡主因）：顾客在包厢内多处于放松状态（唱歌、饮酒），对火灾初期的烟雾、异味敏感度低；包厢门多为手动锁闭，火灾时若无人及时开门，易形成 “烟雾锁门”，导致人员被困；公共走廊因隔音设计，相邻包厢难以及时察觉火情，延误疏散时机。

单个包厢火灾处置（核心：破密闭 + 快速控火）

公共走廊火灾处置（核心：阻断蔓延 + 引导疏散）

烟雾控制：立即启动 KTV 区域排烟系统（开启所有排烟风机与排烟口），在走廊两端设置移动排烟机，形成 “正向排烟”，加速烟雾向出口扩散；工作人员引导疏散人员用衣物、湿毛巾（可向吧台索要）捂住口鼻，弯腰低姿沿走廊墙壁行走，避免吸入高浓度有毒气体。

分区疏散：将 KTV 区域按 “包厢群 - 走廊 - 出口” 划分为 3 个疏散段，每个段落安排 2-3 名工作人员引导，优先疏散离出口最近的包厢群顾客，再依次疏散内侧包厢群；对被困在包厢内的人员，工作人员使用应急破拆工具逐一打开包厢门，或指导顾客砸碎包厢玻璃窗（若有），通过窗口转移至相邻安全区域（如商场走廊）。

专业控火：消防人员到场后，使用高倍泡沫消防车或干粉消防车，对起火包厢进行集中灭火，重点冷却墙面、吊顶，彻底扑灭隔音材料 “阴燃” 火源；同时对走廊吊顶、通风管道进行检查，清除残留的燃烧物，防止复燃。

疏散路线选择：顾客优先沿公共走廊向 KTV 主出口撤离，撤离时避开防火卷帘隔离区域与烟雾密集区域；若主出口被烟雾封锁，通过走廊内的应急出口（如安全门、楼梯间）撤离至商场公共区域，禁止乘坐电梯（防止电梯井道成为烟雾扩散通道）。

特殊情况应对：若顾客被困在包厢内且无法开门，指导其用包厢内的沙发、桌椅撞击包厢门，或砸碎玻璃窗（选择无尖锐棱角的玻璃区域），同时在窗口悬挂鲜艳衣物（如外套）呼救；若顾客出现昏迷、呼吸困难，转移至走廊空气流通处，由医护人员开展急救（如人工呼吸、吸氧），同时拨打 120 送医。

设施与电气火灾（占比 60%，最直接）：蹦床区的照明灯具（如吊灯、射灯）距离弹力布过近，高温烘烤引发弹力布自燃；攀爬架、海绵池周边的电机（如传送带电机）绝缘层老化，短路产生的电火花引燃防护网与海绵块；部分蹦床公园使用的充电式安全手环，因充电器过载起火，引燃周边的玩偶、储物柜。

动态人群风险（占比 30%，疏散难）：儿童在蹦床区跳跃、攀爬时，难以及时响应火灾预警；部分设施（如高空滑梯、攀爬架）高度超 3 米，火灾时人员易因恐慌慌乱跳下，造成高空坠落受伤；家长与儿童在疏散时易分散，增加被困风险。

设施阻碍风险（占比 10%，加剧危害）：蹦床之间的隔断、海绵池的深度（多为 1.5-2 米），会阻碍疏散路径；防护网在火灾中易熔化变形，形成 “网状障碍”，困住正在攀爬的儿童。

单设施火灾处置（核心：停活动 + 控火）

动态人群引导（核心：聚人群 + 快转移）

火势控制：消防人员到场后，使用喷雾水枪或干粉消防车，对蹦床、海绵池、攀爬架等燃烧设施进行集中灭火，重点冷却设施金属支架（防止坍塌），同时拆除未燃烧但易引燃的设施部件（如剩余的防护网、弹力布），减少燃烧物总量。

人员搜救：组织搜救组（每组 2-3 人，佩戴正压式空气呼吸器与热成像仪），重点排查海绵池内部、攀爬架缝隙、储物柜后方等易有儿童被困的区域；对被困在海绵池内的儿童，使用担架或徒手将其转移至地面；对被困在高空设施上的儿童，使用消防云梯或登高车救援，确保转移过程安全。

烟雾防控：开启蹦床公园所有通风设备（如屋顶排烟天窗、侧墙排风扇），在入口、出口处设置移动排烟机，加速烟雾排出；工作人员引导疏散人员用湿毛巾捂住口鼻，弯腰低姿撤离，避免吸入有毒气体；若烟雾浓度过高，引导人员进入相邻的非燃烧区域（如公园办公室、储物间），关闭门窗等待救援。

疏散路线选择：优先选择蹦床公园主出口、应急出口撤离，撤离时沿地面疏散指示标志行走，避免在设施之间穿梭（防止被熔化的防护网、坍塌的蹦床绊倒）；家长需全程看护好儿童，避免儿童脱离视线，可通过 “牵手”“背负” 等方式确保儿童跟随撤离。

特殊情况应对：若儿童被困在海绵池内（被海绵块掩埋），工作人员立即清理覆盖的海绵块，同时呼喊儿童姓名，确定被困位置；若儿童被熔化的防护网缠住，使用应急剪刀剪开防护网，缓慢将儿童移出，禁止强行拉扯；若儿童出现高空坠落受伤，立即停止其活动，由医护人员进行初步包扎，避免随意移动造成二次伤害。

商业综合体管理方：KTV 需每月检查包厢电气设备（点歌屏、音响、充电座）与隔音材料防火性能，更换老化线路与非阻燃隔音材料，在每个包厢配备应急破拆工具与湿毛巾；蹦床公园需每日检查设施（蹦床弹力布、防护网、电机）运行状态，定期清理设施周边易燃物（如玩偶、纸巾），在高空设施区域配备云梯、爬梯等应急救援工具。

消防部门：定期对两类区域开展消防检查，重点排查 KTV 包厢排烟系统有效性、蹦床公园设施耐火等级；组织工作人员开展专项培训，实操演练 “包厢破拆救援”“高空设施疏散”，确保 3 分钟内响应初期火情。

文旅与市场监管部门：文旅部门监督 KTV 落实顾客安检制度（禁止携带打火机、电子烟），规范包厢内禁烟标识设置；市场监管部门检查蹦床公园设施安全性能，对不符合防火标准的设施责令整改，禁止使用易燃材质的蹦床、防护网。

隐患排查与整改：火灾后对 KTV 包厢的电气设备、隔音材料全面更换，选用阻燃型隔音材料（如玻璃棉），拓宽包厢门（宽度≥1.2 米），在每个包厢安装自动开门装置；对蹦床公园的设施进行全面检测，更换非阻燃的弹力布、防护网，增设地面应急照明与疏散指示标志（距地面 0.3 米高度）。

运营恢复准备：KTV 清理燃烧残留物，对包厢进行消毒与空气净化，经消防部门验收合格后开放，开放前组织工作人员开展应急演练；蹦床公园修复受损设施，对未受损设施进行安全检测，确认无隐患后恢复运营，同时向家长公示整改情况，重建消费信任。

安全教育强化：通过商业综合体公众号、现场公告栏，向顾客普及两类区域火灾风险（如 “KTV 包厢内禁止吸烟”“蹦床公园游玩时留意应急出口”）；定期组织亲子消防体验活动，让儿童通过模拟演练掌握疏散技巧，提升自我保护意识。